Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

20/05/2026 às 10:21

ID: 249166519

Fiz uma compra no site no dia 27/03/26: Base Pincel 2 em 1 Profissional - Florenzy × 1 . Recebi confirmação deles do recebimento do pagamento no mesmo dia e até o momento não recebi.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 15:09

Olá! Nosso site oficial é florency.com.br.
Não reconhecemos esse Florenzy, pois trata-se de um nome similar ao nosso, e pode ter ocorrido uma confusão no momento da compra.

Recomendamos verificar o endereço do site onde o pedido foi realizado e entrar em contato diretamente com a loja responsável pela venda.

Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 13:49

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9