Qual a reputação de florency?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de florency

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 86 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com florency?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para florency

Exibindo 5 de 117 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebimento de produtos errados em loja física após compra online, com histórico de cancelamento anterior por demora e dificuldade de contato.

Fiz uma compra na loja online e retirei na loja, e me entregarem os itens errados, os itens de uma compra anterior que havia ...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Acho q fui enganada

Fiz uma compra no site no dia 27/03/26: Base Pincel 2 em 1 Profissional - Florenzy × 1 . Recebi confirmação deles do recebim...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança e não recebimento de produto após compra online, com informações de rastreio imprecisas.

Fiz uma compra no site pq vi vídeos de produtos bons e com ótimo preço em uma plataforma de rede social no dia 25/04 e fiz o ...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido extraviado, empresa não deu suporte e não respondeu email.

Fiz um pedido dia ***** pela Loggi esta falando que saiu pra entrega dia ***** e nunca chegou ou teve atualização do pedido d...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Aguardando envio de pedido feito há quase 1 mês, com previsão de entrega já ultrapassada.

Fiz uma compra pelo site e até agora não foi nem enviada, lá estava dizendo que a previsão de entrega era para o dia *****, m...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 24
Filtros especiais
Categorias
(6)
(4)
Produtos ou serviços
(3)
Problemas
(27)
(8)
RA Ads
RA Ads