Cobrança divergente e mau atendimento de funcionários em loja
Não respondida
Santos - SP
07/06/2026 às 14:02
ID: 250721375
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. O produto que adquiri estava sem identificação clara de preço na prateleira e, no caixa, foi cobrado um valor quase duas vezes maior do que os outros produtos semelhantes que estavam na mesma prateleira e com preço. Ao questionar a divergência, os funcionários apresentaram informações contraditórias e não souberam esclarecer corretamente a situação, demonstrando falta de organização e transparência.
Um funcionário falou que estava desde o dia anterior sem preço, o outro que estava no corredor falou que tinha acabado de abastecer.
Produto: máscara matizadora chocolate