Recebimento de produtos quebrados/vazando e falta de retorno do atendimento ao cliente após contato por *****.
Respondida
Três Pontas - MG
17/05/2026 às 16:54
ID: 248894057
Fiz uma compra e 3 produtos vieram quebrados/ vazando. Entrei em contato com eles por ***** e me pediram o envio das fotos para avaliar e desde então não me deram nenhuma retorno, mesmo eu enviando outros *****s.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:57
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. Embalamos nossos produtos com todo carinho e cuidado, porém infelizmente o transporte nem sempre tem o devido cuidado no manuseio das encomendas.
Vamos solicitar à nossa equipe do WhatsApp que entre em contato com você o quanto antes para resolvermos essa situação da melhor forma possível.