O que aconteceu
As fotos do lote foram tiradas sem limpar o veículo. A carroceria estava tão empoeirada que mal dava pra ver a cor e o estado da pintura. Uma limpeza rápida antes de fotografar muda tudo na apresentação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FLORENZA LEILOES respondeu
04/11/2026 às 18:50
Olá! Recebemos sua reclamação no ReclameAqui e lamentamos sinceramente que as fotos do veículo não tenham refletido a qualidade que esperamos, devido à poeira na carroceria. Entendemos perfeitamente seu ponto sobre a importância da apresentação e agradecemos muito pelo seu feedback, que é fundamental para nós.
Já estamos encaminhando sua observação para o setor responsável para as devidas verificações e melhorias. Em breve, faremos contato através dos nossos canais oficiais para dar continuidade ao seu atendimento. Conte com a gente para resolvermos isso!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Suporte resolveu meu problema em minutos.