Atraso na entrega e falta de código de rastreio do vestido comprado na loja Florenza
Respondida
Boa Vista - RR
20/12/2025 às 14:58
ID: 235442221
Boa tarde, comprei e paguei com a taxa do Sedex , um vestido nessa loja Florenza dia 08/12, sendo que a pessoa que me atendeu disse que chegaria com 5 dias, paguei um total de 206,22 Pix Celular
***** de *****, e todos os dias eu ligava cobrando o código de rastreio e essa senhora na maior cara de [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que ia mandar e nunca mando. Já cobrei, cobrei e nunca chegou nem o vestido, nem o código de rastreio e nem nada. Todos os dias ela da uma resposta diferente, e até hj, 20/12/2025 , não recebi meu vestido. Essa loja é pura enganação.
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 16:59
Olá, tudo bem?
Somos uma loja em Belo Horizonte e não temos pedido em seu nome!
Você postou na página da loja errada. Gentileza verificar.
Obrigada!