Respondida

Pagamento de frete não informado previamente e sumiço do pedido após a compra.

FLORENZA

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Bom dia fiz o pagamento, falaram q a entrega era grátis, depois cobraram *****, saiu do site e quando entrei novamente não dava pra ver mais o pedido, e agora meu dinheiro?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FLORENZA respondeu

    06/05/2026 às 11:16

    Bom dia, Cláudio.

    Verifiquei e esse pedido foi realizado em outra loja (vide CNPJ no comprovante).

    Somos um empresa no ramo de vestuário em Belo Horizonte e não vendemos pelo mercado pago.

    Att,

    Florenza

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