Entrega fora do horário agendado e cobrança indevida por nova tentativa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 19:05
ID: 239910271
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Pedi um presente para ser enviado entre 18:45 e 22h, simplesmente decidiram enviar 15h da tarde, a presenteada não estava e resultado Querem me enfiar uma taxa de 29,00 pra fazer uma nova entrega sendo que o incompetente são eles, e a cliente que paga por isso.
Meu Deus , gente. Primeira compra e nunca mais!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2026 às 12:56
Olá, Melissa, boa tarde!
Favor informar o numero do pedido para averiguarmos o ocorrido.
Sempre ao seu dispor,
Estela Fernandes