Respondida

Não recebi meu pedido da Letz GUM e o SAC não me retorna

Florestal Alimentos S-A

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra no site de Letz GUM, o valor foi debitado em meu cartão, mas não recebi nenhuma informação do meu *****. Entrei em contato com po SAC da empresa e não tive nenhum retorno.

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Interações da reclamação

  1. Florestal Alimentos S-A respondeu

    09/10/2026 às 10:57

    Bom Dia !!!

    Ana Paula, este produto somente é produzido pela empresa Florestal Alimentos, não somos responsáveis pela venda ou distribuição do produto. Não somos detentores da marca e de nenhuma operação relacionada a venda ao consumidor final.

    Entramos em contato com a Letz Gum, devido a parceira de produção, e o mesmo nos informou, que para tratar deste assunto, pode entrar em contato no e-mail: [email protected] informando cpf e nome completo.

    Atenciosamente

    Sac Florestal