Danos ao veículo causados por falta de proteção em serviço de jardinagem
Respondida
Guarulhos - SP
23/10/2025 às 11:17
ID: 230067157
No dia 24/09 por volta as 14:20 estava transitando com o veiculo no trevo do Bonsucesso, a empresa estava aparando a grama da região ( com aparador grama ). em uma determina região que passei havia um funcionário que não foi me informado o nome que estava realizando o procedimento sem a tela de proteção OBRIGATORIA, ao capinar uma pedra atingiu o vidro do veiculo que eu estava dirigindo (quebrando o mesmo no exato momento), o funcionário chamou a responsável chamada *****, que me solicitou fotos do meu documento, tirou foto do vidro, me passou seu numero de whatsApp, para que eu encaminhasse 3 orçamentos para solucionar o problema, no mesmo dia realizei esses orçamentos e passei para a mesma, segundo ela foi passo para a empresa os orçamentos e eu deveria aguardar o retorno deles , a ultima mensagem que ela me respondeu foi no dia 30/09 as 07:50 da manhã. Até o presente momento a funcionaria e nem a empresa entrou em contato para resolver o problema causado por eles, pela falta de equipamentos obrigatórios para a realização do trabalho.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 14:36
Thainara,
Boa tarde
Todas as ocorrências que envolvem a nossa equipe são relatadas, fiz a pesquisa no dia 24/09/******* não ocorreu nenhum incidente na equipe de Guarulhos e o Telefone da pessoa informada não consta em nossos cadastros. Gentileza levantar as evidencias da ocorrência e nos passar via email ******* para que possamos dar seguimento a identificação do incidente. E ser for constatado nossa responsabilidade. Faremos questão de reparar o dano causado.