Pedido pago via Pix não entregue e empresa não responde

Não respondida
Campo Grande - MS
12/06/2026 às 21:23
ID: 251270979
Pedido pago via Pix não entregue e empresa não responde
Em 12/06/2026 realizei compra de um arranjo de rosas vermelhas com Ferrero Rocher no valor de R$ 213,90 através do site da Beija Flor Floricultura.
Durante a finalização da compra, o QR Code e o Pix Copia e Cola disponibilizados pelo site não funcionavam. O próprio site redirecionou para atendimento via WhatsApp.
Pelo WhatsApp recebi instruções para realizar Pix no valor de R$ 213,90 para *****, chave Pix vinculada ao telefone informado pelo atendimento.
O pagamento foi realizado às ***** e o comprovante enviado imediatamente.
Às ***** fui informado que o entregador já estava a caminho.
A entrega deveria ocorrer na USF Moreninha III, em Campo Grande/MS.
Apesar disso, até as ***** do mesmo dia a encomenda não foi entregue.
Foram realizadas diversas tentativas de contato por WhatsApp e telefone, inclusive para os números informados no site e no atendimento, sem qualquer resposta.