O que aconteceu
Nome fantasia da empresa : Innova Cestas e Flores
Recebi uma cesta de café da manhã, presente de aniversário da minha filha, conforme foi combinado a entrega deveria ocorrer 09:00 do dia 14/08/2026, fato que não ocorreu, a entrega só se concretizou as 10:00, ou seja uma hora posterior ao combinado.
O fato ocorrido pela demora da entrega, poderia ser passado despercebido se a cesta estivesse de acordo com o catálogo na hora do pedido.
Uma das frutas veio com cabelo e o mamão veio verde, sem possibilidade de consumo, conforme fotos anexadas.
Após entrar em contato com a empresa, a mesma desconsiderou a reclamação sem dar importancia ao momento que deveria ser especial.
Ficando a pergunta :
Quem gostaria de receber uma cesta de café no dia do seu aniversário com cabelo e uma das frutas impropria para consumo.