O que aconteceu
A empresa claramente aceita mais pedidos do que consegue atender. Foi combinado um horário de entrega para as flores, com uma margem de tolerância, mas a entrega foi realizada com 5 horas de atraso.
Transformaram uma data especial em um verdadeiro caos. Exijo o estorno do valor pago pelo descumprimento do que foi combinado, pois de nada adianta a entrega fora do prazo se eu não estava mais no local para receber. A incompetência da empresa acabou estragando o nosso Dia dos Namorados.