Pedido errado
Resolvido
São Paulo - SP
10/10/2025 às 10:23
ID: 229005667
Realizei o pedido de um buquê e solicitei o embrulho no papel kraft, porém foi entregue em papel CELOFANE ROSA!
Sequer se ofereceram a trocar, apenas me deram 5% de desconto em próxima compra kkkk
Não consigo avaliar no google, mas gostaria de deixar registrado meu profundo descontentamento
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 10:37
Olá Gabriela!
Pedimos desculpas pelo erro cometido.... No contato que estamos pelo Whats'app podemos acertar a troca ou devolução do produto, que ocorreu a poucos minutos. Agradecemos pela compreensão e estamos á disposição!
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 09:16
Inicialmente, meu pedido veio errado. Mas se prontificaram a trocar rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10