Relógio com defeito recorrente e falta de solução da revendedora e da marca
Não respondida
Teutônia - RS
20/10/2025 às 13:42
ID: 229780261
Realizei a compra no dia 01/08/2025 de um relógio com pagamento via pix no dia 29/08/2025 no valor de 350,40 em nome da revendedora *****. O mesmo começos apresentar problemas no dia 09/08/2025, onde eu relatei a situação a revendedora que fez a recolha do mesmo em 11/08/2025, no dia 27/08/2025 recebi outro do mesmo modelo cujo apresentou o mesmo problema. Relatei a revendedora no dia 02/09/2025 que o relógio novamente estava com o mesmo problema e estes relatos eram passados diariamente para ela via Watzapp, foi quando em 16/09/2025 em posse do relógio afirmou não ter retorno da solução. Sugeri a troca por outro modelo e até 20/10/2025 não tive resposta da mesma. Neste meio tempo estive em contato com a própria marca que também não me apresentou nenhuma solução. Dado o tempo que aguardei, não aceito troca ou vale compras, apenas o reembolso do valor pago.