O que aconteceu
Comprei esse programa no dia 03/10/26.
Me enviaram o link para eu entrar.
Mas não consigo entrar com meu Login (e-mail) e a senha (*****) que forneceram.
Desde a compra, estou buscando contato com o suporte e não consigo. Ninguém responde minhas mensagens.
Na venda, afirmam que o suporte funciona 24 horas.
Hoje são 06/10/26 e não uso pelo que paguei.
No Instagram o endereço é *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FLORIPA CALISTENIA LTDA respondeu
06/10/2026 às 15:39
Olá, Robson, tudo bem?
Lamentamos muito a situação que você enfrentou. Você comprou em 03/10, não conseguiu acessar a plataforma e ainda ficou sem retorno do nosso suporte por três dias. Isso não condiz com o atendimento que prometemos, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Enviamos o email de boas vindas com as instruções de acesso para o seu email.
Também estamos revisando por que as suas mensagens não foram respondidas, para que isso não se repita.
Caso, depois de ter o acesso normalizado, você ainda queira outra solução, como o cancelamento, nos avise que vamos te atender com prioridade.
Seguimos à disposição.