Resolvido

Quero reembolso do desafio 28 dias pois não consigo acessar o app

FLORIPA CALISTENIA LTDA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Não me respondem no suporte e quero reembolso. Fiz a compra recentemente do desafio de 28 dias, e já estava querendo iniciar os exercícios. Porém, ao tentar entrar no app deles, simplesmente diz que meu email não foi encontrado e que está inválido (sendo que já foi confirmado a compra no meu email). Estou tentando entrar em contato com o suporte, porém, nada de me responderem. Complicado isso. Agora, quero o reembolso, mas também não me respondem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FLORIPA CALISTENIA LTDA respondeu

    02/10/2026 às 14:35

    Olá Aqui é Bruno da Equipe Floripa Calistenia

    Peço desculpas pela demora no atendimento e por você não ter recebido o seu acesso ao produto.

    Nós tentamos atender os nossos alunos o mais breve possível dentro da janela de 24 horas.

    Verifiquei aqui que alguém da nossa equipe já entrou em contato com você e o pedido de reembolso foi efetuado.

    Qualquer dúvida estamos a disposição

    Verificamos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido