Venderam Iphone com bateria alterada

Não respondida
Santa Cruz do Sul - RS
06/01/2025 às 16:38
ID: 206476709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Iphone 15 pro Max, da página pelo instagram floripa_iphones onde me foi informado que teria um iphone 15 pro max com saúde de bateria de 99%, é que o produto teria uma valor adicional por estar em boas condições, pois bem, comprei e paguei o valor adicional, ao utilizar o produto, esquentou tanto que parecia que iria explodir, precisei ajustar diversas configurações para não esquentar tanto. Após 1 mês e meio de uso a saúde de bateria baixou para 95%, então fui investigar e foi gerado pelo próprio iphone a real bateria, pelos dados de análise do iphone e constou 91%, falei com a loja sobre a alteração de informação da bateria, e simplesmente falaram para entrar em contato com a Apple, e que não poderiam resolver meu problema, detalhe que nas primeiras conversas é passado que tem garantia de 6 meses, paguei mais pelo produto para receber uma péssima qualidade.