Flowping oferecido pela empresa impossível de cancelar

Contratei flowping em abril, usei por menos de 1 mês apenas para testar o serviço, que por sinal é péssimo, e desde maio venho tentando cancelar.

A cobrança no meu cartão de 20 reais continua vindo certinho todos os meses, mesmo já tendo cancelado pelo menos 2 vezes.

O site ainda mostra status "cancelado" como se tivesse realmente cancelado, mas a cobrança continua de pé todos os meses.. aparentemente eles renovam e estou há 6 meses dando 20 reais por mês de graça pra empresa, sem conseguir cancelar e nem sequer usando o serviço.

Gostaria de cancelamento real e no minimo reembolso pelo péssimo serviço do site.