Não resolvido

Não fiz nenhuma compra e está cobrando na fatura do meu cartão

FlowerLand

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Vocês aparecem na minha fatura com uma compra no dia 09/05/19 de duas parcelas de *******,50 nem conheço essa empresa por gentileza estornar esses valores isso só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] com meu cartão

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FlowerLand respondeu

    29/05/2019 às 12:54

    Boa tarde , poderia entrar em

    Contato com nosso telefone.*******? Ou informar um contato que possamos falar

    Com a sra. Não se trata de uma

    Cobranca feita por nós e sim alguém que deve ter utilizado seu cartão.

    Aguardamos seu contato,

    Atenciosamente,

    Leandro

  2. Consumidor respondeu

    30/05/2019 às 07:09

    Com certeza não foi utilizado por mim ou por alguém que conheci por favor então me informe quem comprou seus produtos usando o meu cartão e onde vocês entregaram o produto porque isso vocês têm que saber para que eu mesma possa resolver com quem é o [Editado pelo Reclame Aqui] que conseguiu não sei como os dados do meu cartão aceito pela sua empresa sem quaisquer Cautela , onde fica e o que vocês vendem ?

  3. FlowerLand respondeu

    30/05/2019 às 11:17

    Bom dia Elaine.

    Pode ligar ao meu celular? 976293039.

    Ou informar o seu telefone para que possa te ligar.

    Temos todo interesse em ajudá-la e passar todas as informações!

    Atenciosamente,

    Leandro

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Cancelei o cartão