Produtos não entregues comprados em fevereiro 2026

Realizei a compra de varios produtos da FLOWERMED em fevereiro de 2026, por intermédio do revendedor Thiago. Desde o início, as entregas sempre chegam pela metade. A cada pedido recebo apenas parte do produto e fico refém de uma nova remessa para completar, que, quando chega, também vem incompleta. É um ciclo que nunca se encerra.

As duas últimas remessas estão há semanas SEM qualquer atualização no rastreio, e a empresa não dá nenhuma satisfação. Tentei contato por todos os canais disponíveis WhatsApp, Instagram e atendimento, sem retorno. Em fevereiro, o próprio CEO chegou a falar comigo e prometeu resolver, mas logo parou de responder. O revendedor Thiago tem sido o único atencioso, porém sem autonomia para solucionar.

Ressalto que se trata de medicamento de uso contínuo, prescrito para tratamento de saúde, a cada remessa entregue pela metade meu tratamento é comprometido.

Já tentei todos os meios possíveis de resolver diretamente com a empresa e não obtive solução. Registro esta reclamação no Reclame Aqui buscando um canal efetivo de diálogo para regularizar as entregas pendentes.