Pedido #***** em atraso e falta de retorno por e-mail
Resolvido
Guarulhos - SP
23/01/2026 às 10:20
ID: 238588231
Minha compra Pedido #***** está em atraso, já mandei 2 e-mails no contato informado e não tenho retorno
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 07:53
Olá, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.
Verifiquei aqui que já temos um chamado em aberto via WhatsApp. Seu pedido foi cancelado devido a sua solicitação, correto? Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Flozz Company
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:11
Infelimente não foi uma boa experiencia , pois comprei o produto atrasou envio sem nenhum aviso prévio, e depois de varias tentativas de informação vieram me informar que não tinha o produto que eu comprei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4