Colares caros vendidos como autorais, encontrados por preço muito inferior em outra plataforma

Respondida
Bebedouro - SP
04/04/2026 às 11:14
ID: 245137293
Comprei 2 colares lindos porém bem caros pensando que eram autorais e depois vi na Shein por 10/15 reais. Não vale a pena pelos preços, fiquei decepcionada.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:43
Olá!
Verificamos que o pedido mencionado foi realizado em julho de 2024 e se refere a um produto que não é comercializado há cerca de 2 anos, não refletindo o portfólio atual da marca.
Desde sempre nos posicionamos como uma marca que trabalha com produção própria e curadoria. Hoje, cerca de 80% do nosso portfólio é composto por produção própria, com poucas peças ainda provenientes de curadoria, e esse modelo de atuação está descrito de forma clara, na bio dos nossos canais oficiais.
Reforçamos ainda que a seleção pontual de peças de curadoria é adquirida via CNPJ, por meio de fornecedores atacadistas homologados, seguindo critérios internos de seleção e qualidade. Não realizamos compras ou revenda de produtos da SHEIN.
Também vale pontuar que a SHEIN é um marketplace com diversos vendedores independentes, o que pode resultar na existência de peças semelhantes sendo comercializadas em diferentes plataformas, sem qualquer relação com a origem ou o fornecedor do produto.
Convidamos você a conhecer melhor o nosso processo de fabricação interna, que envolve etapas de desenvolvimento como desenho, modelagem 3D e fabricação, refletindo o cuidado e a identidade da marca.
Se preferir, você pode nos chamar pelo WhatsApp (21 99561-0309).
Ficamos à disposição para conversar e resolver da melhor forma possível