Em réplica

Cloro BLUE Pool 10kg não eliminou as algas da piscina, apesar de ajustes de pH.

Fluidra Brasil

cidade: Maricá

O que aconteceu

Fiz a aquisição do cloro BLUE Pool 10kg, já usei uns 2kg para dar o choque na piscina de 17m e não eliminou todas as algas, ou seja, ainda turva e verde, reduziu mas não eliminou como de costume quando uso cloro de qualquer outra marca. É a primeira vez que acontece isso em 8 anos que tenho piscina e a primeira vez que uso esse cloro. Já regulei PH e nada, destacando, estou fazendo o que sempre fiz, mas com esse BLUE Cloro não está dando resultados.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Fluidra Brasil respondeu

    11/09/2026 às 11:50

    Olá, Diego.

    Não localizamos nenhum contato anterior em nossos canais de atendimento referente à situação relatada.

    Para que possamos analisar corretamente o ocorrido, precisamos verificar algumas informações importantes, como os parâmetros atuais da água, forma de aplicação do produto, volume da piscina e demais condições que podem influenciar no tratamento. Somente com essas informações será possível entender melhor o cenário e identificar a causa da dificuldade na eliminação das algas.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 0800 100 5500. Por esse canal, conseguiremos realizar uma análise mais detalhada e direcionar o atendimento da forma adequada.

    Horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h, e às sextas-feiras, das 08h às 16h, com intervalo para almoço das 12h às 13h.

    Ficamos à disposição para auxiliá-lo.

    Maria Fernanda - Equipe Fluidra Brasil

  2. Consumidor respondeu

    15/09/2026 às 18:26

    Estarei entrando em contato com o número que foi enviado na resposta da empresa e retorno para avaliação final.