Troca de produto pela loja oficial do Fluminense
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2023 às 10:54
ID: 177449337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido de troca de um produto comprado na loja online oficial do Fluminense: https://******* O pedido foi postado no dia 21/11 e recebido pela loja no dia 22/11, no dia 27/11 recebi um e-mail dizendo que iria receber um cupom para que realizasse uma nova "compra" com o valor do produto trocado, porém até hoje dia 5/12 não recebi mais nenhum e-mail. Não consigo contato com telefone nem com o número de whatsapp disponibilizado pelo site. Gostaria de entender o porque da demora de um simples processo de troca.