Reclamação e distrato com o consumidor
Prezados, sou sócia do clube a anos e hoje tive a infelicidade de levar um visitante, parente meu ao clube, já na parte da tarde por volta de duas hor... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 61.7% das reclamações
Fluminense Football Club é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 84
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,4%
- Reclamações avaliadas
- 47
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fluminense Football Club nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Fluminense Football Club
Reclamações
Troca de produto pela loja oficial do Fluminense
Realizei um pedido de troca de um produto comprado na loja online oficial do Fluminense: https://******* O pedido foi postado no dia 21/11 e recebido ... Clique para ver mais.
Não respondidaNão recebimento do cashback
Fiz uma compra on-line na loja do flu no dia 17/10, e expirado o prazo do recebimento do cashback (direito do sócio), ainda não o recebi. Os canais de... Clique para ver mais.
Não respondidaNão pagaram meu Cash back na loja oficial.
Sou sócio torcedor do Fluminense e no dia 11/10/23 eu fiz a compra de duas camisas na loja do Fluminense.Todo sócio tem direito a 10% de cashback sobr... Clique para ver mais.
Não respondidaNão comprimento da lei 3150/2014 e mal atendimento
Olá!Hoje fui me informar sobre a retirada da gratuidade em relação a PCDs e seus acompanhantes. Liguei para uma das unidades de lojas que vocês possue... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,13%
Não encontrei meu problema
Problemas
8,04%
Cobrança indevida
Produtos
4,48%
Compra de Ingresso
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