BALÕES DIFERENTES DO LAYOUT APROVADO, LOGO DISTORCIDA, MÁ-QUALIDADE NA IMPRESSÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

29/08/2014 às 17:47

ID: 9915425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei balões personalizados na empresa, para importantes eventos que ocorrerão no mês de setembro.



Contudo, não recebi conforme o layout aprovado, apesar de a empresa exigir que o layout fosse assinado e carimbado, o que foi feito. A logo encaminhada está errada, distorcida, e as cores são totalmente diferentes do layout aprovado. Além disso, os balões têm uma qualidade de impressão muito ruim.



Como não tinha tempo hábil para que a empresa enviasse novos balões, solicitei uma nova solução, como o abatimento do preço, na forma do art. 18, §1º, III, do CDC, porém, a única resposta que recebi foi um oferecimento de "desconto na próxima compra".



Entretanto, não pretendo fazer nova compra de balões personalizados. Então, fiquei sem solução alguma!

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Consideração final do consumidor

26/09/2019 às 10:34

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