Problemas com setor administrativo de concessionária após aquisição de veículo HB20S
Não respondida
Rio Claro - SP
01/05/2026 às 14:42
ID: 247473363
Adquiri um HB20S recentemente e, em relação ao vendedor, não tenho do que reclamar. Ele foi extremamente atencioso, prestativo e demonstrou muita habilidade na negociação das parcelas.
No entanto, minha experiência com o setor administrativo foi completamente diferente. As funcionárias do escritório demonstraram falta de educação e despreparo ao explicar os processos. Mesmo após eu ter realizado todos os pagamentos corretamente, tive problemas e precisei receber uma devolução com cobrança de multa por atraso erro que ocorreu por falha delas.
Para piorar a situação, ainda recebi uma ligação de uma das funcionárias em tom de discussão, o que considero uma grande falta de profissionalismo.