O que aconteceu
No dia 29/04/2026 foi feita uma compra de 2 passagens aéreas de ida e volta, para dois adultos e um bebê de 18 meses, saindo de Buenos Aires com destino a Bariloche, na Argentina. A data das passagens seria dia 27/09/2026 para o voo de ida e dia 01/10/2026 para o voo de volta.
A passagens sofreu inumeras alterações e por fim um dos trechos foi cancelado. Optei por pedi o reembolso pois estava insegura, ja que a cada dia a passagem era alterada. O reembolso nao foi feito no prazo estipulado de 30 dias.
segue abaixo as datas e alterações:
No dia 23/06/2026 foi feita a primeira alteração pela companhia Flybondi, alterando o voo de ida para o dia 28/09/2026, causando a remarcação do hotel já contratado em Bariloche.
No dia 24/06/2026 foi informada a alteração do horario do voo de volta em apenas 15 minutos, o que não impactou na programação geral.
No dia 24/08/2026 foi jnfirmada uma alteração no horário do voo de ida para Bariloche, com impacto de 1h05 na programação.
No dia 01/09/2026 foi informado o cancelamento do voo de ida para Bariloche, sem opção de novo voo disponível. Isto causou prejuizos e perdas devido aos hoteis e carros para aluguel já contratados, além de ter que realizar a compra de novas passagens de ultima hora, com valores acima do projetado.