Reclamação não respondida

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Poços de Caldas - MG

11/06/2025 às 12:19

ID: 219406495

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Deixei meu carro no fkypark, quando cheguei notei uma certa rispidez da atendente. Repeti duas vezes que a placa estava anotada errada e ela disse que não tinha problema me deu o papel e nenhum momento me disse que eu precisaria dele pra o retorno. Quando voltei para retirar o carro, me dirigi até o balcão aonde ela solicitou o papel e eu não encontrei, perguntei se ela precisava do papel e em tom de deboche me respondeu preciso do papel ou da placa do carro mas nem isso você sabe. A colaboradora *****, junto ao seu colega começaram a rir. Realmente eu não sabia de cor pois o veículo não era meu. Mas, de toda forma acredito que a forma como tratamos os clientes deve ser com no mínimo respeito. Há diversas formas de falar que precisamos ou da placa ou do papel, e com certeza eu daria um jeito de localizar os dados pra ela. Não gostei do atendimento, e quando trata-se de pessoas atendimento é essencial!!!!!

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