Pessimo serviço e atendimento ainda pior

Tenho o serviço de revenda de VPS com a empresa e a mais de uma semana não consigo acessar meus dados de conexão, até ai um possivel problema que poderiamos resolver

Porem a dita "empresa" não responde meus tickets abertos no site, não responde minhas mensagens de whatsapp e não me atende no telefone.

Estou julgado que não tem capacitação tecnica para o serviço que prestam ou são mal carater uma vez que o serviço ja está totalmente pago e por coincidencia o gerador de boletos deles funciona melhor que o site e já estão me cobrando integralmente para o proximo mês.

Caso não respondam e resolvam minha situação até o dia de hoje estarei procurando o procon e o tribunal de pequenas causas pois entendo que se apropriaram do meu dinheiro.