Minha encomenda não atualiza e não chega, pior transportadora - Fm Transportes

O que aconteceu

Essa empresa é horrível desde dia 11 minha encomenda não atualiza e nada de chegar pior transportadora que existe

Minha encomenda está parada na transportadora FM Transportes há dias

Meu pacote está demorando 20 dias para chegar e o rastreio não atualiza

Nova transportadora da Alkemilab só me dá dor de cabeça

Não consigo alterar o endereço de entrega do meu pedido