Percorri 1000KM. FM Veículos (Rafael afirmou que o veículo estava muito conservado. Porém o Hyundai Prata era recuperado.

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Aracaju - SE

24/01/2025 às 09:57

ID: 208103765

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Se possível ,avaliem no Google a conduta desse cidadão (vejam os grifos da imagem)
MUITO CUIDADO com essa loja FM VEÍCULOS ,tentem procurar outra.
Vendedor ME FEZ PERCORRER 1000KM para adquirir um HYUNDAI ELANTRA com fortes indícios de ter sofrido batida ,talvez até engavetamento. Ele afirmando que " nunca um veículo tinha entrado naquela loja naquele estado de conservação".
Quando cheguei na loja o carro apresentava várias avarias maquiadas por amadores (serviço "porco") e outras bem visíveis (laterna traseira quebrada ,para-choque dianteiro trincado ,para-choque traseiro repintado, led do retrovisor quebrado ,longarina dianteira com indícios de recuperação).
Online o vendedor afirmou que o carro não tinha nada a fazer ,cobrando 4 mil acima da Fipe. Mandou inclusive laudo cautelar de prodencia duvidosa ,pois no laudo não consta fotos da longarina dianteira com indícios de recuperação.
Além do carro estar absolutamente aquém do prometido, Rafael afirmou que era normal o carro ter aqueles detalhes por ser *******( e porque não avisou quando lhe foi questionado? ). RAFAEL afirmou ironicamente que nós clientes estávamos sabendo mais do que o documento que ele chamou de Laudo Cautelar kkkkk. Achou ruim quando lhe foi mostrado as nojeiras feitas no carro que ele chamou de "o melhor estado de conservação da loja" . Ou seja , adotou uma tratativa com o cliente tão "porca" quanto o serviço feito no carro.
Obviamente, não fechei negócio e aproveitei para conhecer a parte boa de Recife. Recifenses.. MUITO CUIDADO COM ESSA "LOJA".
Se possível ,avaliem no Google a conduta desse cidadão (vejam os grifos da imagem)

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 10:21

Bom dia Alisson, solicito por gentileza a retirada de sua reclamação pois não foi da nossa loja que vc comprou seu veículo, somos de São Paulo e pelo Brasil tem várias lojas chamadas FM veículos, agradeço desde já.