Projeto reprovado múltiplas vezes com avaliações inconsistentes e falta de suporte adequado.
Resolvido
São Leopoldo - RS
26/02/2026 às 20:51
ID: 241808601
Projeto reprovado por 2 vez com correções e notas totalmente distintas. Até parece que 2 pessoas diferentes fizeram pedidos de ajuste. Em uma avaliação uma nota x em outra -3x. Apesar de realizar todos os ajustes solicitados a interpretação foi de total piora do projeto. Rebaixamento ainda mais a avaliação realizada na primeira vez. Oferecem mentorias q quando vc tenta marcar nao há datas até abril. Pedi ajuda pelo site da mentoria na primeira reprovação. Sem retorno, fiz todos os ajustes que o avaliador 1 solicitou sozinha, sem ajuda especializada por conta da indisponibilidade de agenda do mentor. Só piorou minha situação no ajustar o que foi pedido. Agora tem mais ajustes indicados, entre eles: usar métodos q nas próprias aulas são sempre mencionados como não obrigatório. Nas aulas é dado a entender que vc pode escolher o q usar. Enfim, frustração é a palavra que defini todo o tempo dedicado ao projeto que diga-se de passagem não é pouco. A certificação Black belt é complexa só não contava com esta falta de alinhamento nas correções e suporte 0.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:25
Olá, Tassiane!
Sentimos muito pela frustração relatada. Agradecemos genuinamente o seu feedback, pois ele é fundamental para mantermos o rigor e a transparência que buscamos em nossas certificações.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido, no mesmo dia, agendar uma mentoria em um horário compatível com a sua agenda. Nosso objetivo com essa reunião é sanar todas as dúvidas remanescentes e garantir que as diretrizes do projeto fiquem claras, facilitando o caminho para a sua aprovação.
Aproveitamos para reforçar que, caso encontre qualquer dificuldade de agenda no futuro, o contato direto com o mentor pela plataforma está sempre à disposição para facilitar o atendimento.
Queremos que você finalize esta etapa não apenas com o certificado, mas com o domínio total da metodologia. Conte com nosso time de especialistas para apoiá-la em cada detalhe técnico.
Seguimos à disposição via e-mail, WhatsApp e diretamente pela nossa plataforma.
Um forte abraço,
Equipe FM2S.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 08:02
Certificação complexa. Há mentorias, porém o tempo para tirar a duvidas é curto e se limita a 4 encontros de aproximadamente 50min.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8