O que aconteceu
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4Interações da reclamação
FM2S Treinamentos E Projetos respondeu
03/03/2026 às 15:25
Olá, Tassiane!
Sentimos muito pela frustração relatada. Agradecemos genuinamente o seu feedback, pois ele é fundamental para mantermos o rigor e a transparência que buscamos em nossas certificações.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido, no mesmo dia, agendar uma mentoria em um horário compatível com a sua agenda. Nosso objetivo com essa reunião é sanar todas as dúvidas remanescentes e garantir que as diretrizes do projeto fiquem claras, facilitando o caminho para a sua aprovação.
Aproveitamos para reforçar que, caso encontre qualquer dificuldade de agenda no futuro, o contato direto com o mentor pela plataforma está sempre à disposição para facilitar o atendimento.
Queremos que você finalize esta etapa não apenas com o certificado, mas com o domínio total da metodologia. Conte com nosso time de especialistas para apoiá-la em cada detalhe técnico.
Seguimos à disposição via e-mail, WhatsApp e diretamente pela nossa plataforma.
Um forte abraço,
Equipe FM2S.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Certificação complexa. Há mentorias, porém o tempo para tirar a duvidas é curto e se limita a 4 encontros de aproximadamente 50min.