Sem acesso a plataforma
Resolvido
Cotia - SP
27/07/2026 às 01:16
ID: 254892259
Fiz a compra de um curso chamado green belt, acessei na primeira semana e depois por motivos particulares, fiquei por mais de uma semana sem acessar, e agora simplesmente não consigo entrar. Devido a minha rotina puxada, geralmente acesso quando tenho algum tempo nos meus intervalos de plantão noturno, hoje que conseguiria adiantar, simplesmente não consigo logar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:50
Olá, Leandro! Tudo bem?
Entendemos perfeitamente o quanto sua rotina é corrida nos plantões e o valor de aproveitar cada minuto livre para focar nos seus estudos.
Verificamos que o sistema e a plataforma do curso Green Belt permaneceram operando normalmente. No entanto, assim que tomamos conhecimento da sua dificuldade, nossa equipe atuou prontamente: enviamos o link direto da plataforma de ensino e orientações para que você conseguisse realizar o login sem complicações.
Ficamos muito felizes em saber que seu login foi efetivado com sucesso e você já está dando continuidade ao curso!
Para qualquer eventualidade futura, lembre-se de que nossos canais oficiais de suporte estão sempre à disposição para te atender com agilidade.
Desejamos um ótimo aprendizado na sua jornada Green Belt!
Abraços,
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 13:32
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10