Resolvido

Preço abusivo e desejo de desistência de compra realizada por telefone.

FMAX BRASIL LTDA

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

é queimados no Brasil Fiz uma compra por telefone e o preço muito abusivo né Sem muito esclarecimento quero desistir Cadê você e não estou conseguindo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FMAX BRASIL LTDA respondeu

    10/09/2026 às 10:37

    Olá! Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer falta de clareza ou insatisfação com a sua compra.

    Informamos que a solicitação de cancelamento do seu pedido já foi devidamente processada em nosso sistema. Como a encomenda já havia saído para envio no momento da solicitação, pedimos a gentileza de recusar o recebimento no momento da entrega pelos Correios ou transportadora.

    Assim que a encomenda retornar ao nosso centro de distribuição, concluiremos o processo de devolução e o estorno integral dos valores cobrados.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para acompanhar o caso até a finalização.

    Atenciosamente,

    Equipe FMAX Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Mt propaganda e um valor mt alto pelo produto. E a dificuldade de cancelar é mt d3sgastante.mais graças a Deus deu tudo certo.