Respondida

Produto Creatina 5.0 com promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e origem não declarada

FMAX BRASIL LTDA

cidade: Casa Branca

O que aconteceu

Fiz a compra de um produto chamado creatina 5.0 com a promessa de um produto que ia tirar as dores no corpo dar mais disposição e muito mais, esse produto não passa de uma creatina, eles dizem que é importado que é trazido de fora e não é é fabricado em são Gonçalo dos campos na Bahia. Eu paguei na confiança de que ia ser bom o valor de 9 parcelas de 116,00 reais.

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Interações da reclamação

  1. FMAX BRASIL LTDA respondeu

    10/09/2026 às 10:33

    Olá! Agradecemos a sua mensagem e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    Gostaríamos de esclarecer que o nosso produto Creatina 5.0 possui tecnologia e componentes importados em sua formulação, embora sua fabricação e envase sejam realizados no Brasil, em nossa unidade fabril, atendendo a todos os padrões de qualidade e regulamentação vigentes. Lamentamos caso tenha ocorrido algum ruído de comunicação no momento da venda em relação a esse ponto.

    Prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, nossa equipe de atendimento entrará em contato diretamente com você nos próximos dias para alinharmos um acordo amigável, incluindo o recolhimento dos produtos que ainda estão lacrados e a devida tratativa dos valores.

    Pedimos que aguarde nosso contato. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para auxiliá-lo.

    Atenciosamente,

    Equipe FMAX Brasil