Atraso na entrega e falta de atualização do pacote
Respondida
Pitanga - PR
18/10/2025 às 10:30
ID: 229655743
Meu pacote saiu para entrega já faz 3 dias até agr n recebi e n tenho atualização sobre oq aconteceu pq n tenho resposta da loja
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 11:22
Fala Eduardo, tudo ótimo?
Verificamos a sua situação em nossa base de pedidos e o mesmo já foi entregue. O motivo do atraso foi por conta da transportadora que infelizmente acaba nos impactando. De qualquer forma, felizmente localizaram a encomenda e entregaram mesmo com o prazo atrasado.
Agradecemos a paciência e compreeensão Eduardo. Esperamos que tenha gostado da peça que comprou.
Atenciosamente, equipe Focca Hype.