Respondida

Atraso na entrega e falta de atualização do pacote

Focca Hype

cidade: Pitanga

O que aconteceu

Meu pacote saiu para entrega já faz 3 dias até agr n recebi e n tenho atualização sobre oq aconteceu pq n tenho resposta da loja

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Focca Hype respondeu

    03/11/2025 às 11:22

    Fala Eduardo, tudo ótimo?

    Verificamos a sua situação em nossa base de pedidos e o mesmo já foi entregue. O motivo do atraso foi por conta da transportadora que infelizmente acaba nos impactando. De qualquer forma, felizmente localizaram a encomenda e entregaram mesmo com o prazo atrasado.

    Agradecemos a paciência e compreeensão Eduardo. Esperamos que tenha gostado da peça que comprou.

    Atenciosamente, equipe Focca Hype.