Resolvido

Nao consigo fazer as trocas

Fockstore

cidade: Santarém

O que aconteceu

Comprei 3 camisas na empresa e pedi determinada numeração mas ficaram pequenas. Tentei a troca no site da compra mas n me da opcao de trocar os produtos devolvendo. Fui no atendimento on line e ficaram de retornar no email mas n o fizeram.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fockstore respondeu

    19/09/2024 às 16:30

    Olá, tudo bem? Agradecemos seu feedback. Como enviou a solicitação via e-mail, o prazo é um pouco maior de resposta do que via WhatsApp. Vejo que sua solicitação foi atendida e que sua troca está em andamento. Deu tudo certo?

    Qualquer dúvida, seguimos a disposição.

    Atenciosamente,

    Andre D'Errico

    Equipe FOCKSTORE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa fez todo o possivel e resolveu o problema