Nao consigo fazer as trocas
Resolvido
Santarém - PA
13/09/2024 às 21:31
ID: 197375361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas na empresa e pedi determinada numeração mas ficaram pequenas. Tentei a troca no site da compra mas n me da opcao de trocar os produtos devolvendo. Fui no atendimento on line e ficaram de retornar no email mas n o fizeram.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 16:30
Olá, tudo bem? Agradecemos seu feedback. Como enviou a solicitação via e-mail, o prazo é um pouco maior de resposta do que via WhatsApp. Vejo que sua solicitação foi atendida e que sua troca está em andamento. Deu tudo certo?
Qualquer dúvida, seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Andre D'Errico
Equipe FOCKSTORE
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 18:05
A empresa fez todo o possivel e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10