O que aconteceu
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3Interações da reclamação
Foco Dedetizadora respondeu
21/08/2025 às 16:37
Olá, Leticia.
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback. Nosso compromisso é sempre com a satisfação total dos nossos clientes, por isso, após seu contato, realizamos novamente o serviço de controle de pragas, oferecemos a devolução do valor pago e ainda bonificamos uma segunda residência que apresentava o mesmo problema.
Tentamos entrar em contato diversas vezes por telefone e WhatsApp, mas infelizmente não obtivemos retorno para darmos continuidade ao acompanhamento. Reforçamos que o controle de pragas não é uma ciência exata, e em alguns casos pode ser necessária mais de uma aplicação para alcançar o resultado esperado.
Seguimos à disposição para atendê-la da melhor forma possível e garantir a tranquilidade do seu ambiente.
Atenciosamente,
David Rodrigues