Cobrança de lista de leads incorreta e descaso no atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
07/04/2026 às 11:09
ID: 245363045
Fiz uma compra de lista de Leads, mandaram a lista de um seguimento que nao condiz com o que informei, falaram que tiveram um problema com a ferramenta de capitação de leads, que eles iria revolver e reenviar, estou esperando até hoje, isso faz 3 semanas já e não respondem, e nem atendem ligação, um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
Já tentei contato pelo WhatsApp, Instagram, ligações, e-mail, nenhuma forma obtive retorno.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:39
A Foco Digital está sob nova direção, e estamos verificando eventuais insatisfações de clientes. Tentamos contato através dos telefones informados, porém não obtivemos respostas. Ficamos no aguardo de seu retorno através do nosso SAC (11)99708-0919 para que possamos retificar as informações e te atender da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 09:31
Mentira, entraram em contato para oferecer mais serviços.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui].