Avaliações pendentes de aprovação há um mês impactam candidaturas

Olá.

Compreendemos sua insatisfação, porém é importante esclarecer como funciona o nosso processo. A Foco do Cliente recebe diariamente centenas de candidaturas e avaliações, o que torna inviável responder individualmente a todos os contatos enviados por e-mail ou WhatsApp sobre prazos de aprovação ou seleção.

O procedimento padrão é: o cliente oculto se candidata às oportunidades disponíveis e aguarda o contato da nossa equipe, caso seja selecionado. A análise e aprovação das avaliações dependem de diversas variáveis, como conferência técnica do relatório, validação de comprovantes, critérios do projeto, retorno do cliente contratante e fluxo interno de aprovações.

Quanto às candidaturas que foram retiradas após o prazo da visita, isso ocorre automaticamente quando o período previsto no projeto é extrapolado, conforme as regras previamente informadas na plataforma.

Reforçamos que a resposta é necessário aguardar não é genérica, mas reflete exatamente o funcionamento do processo, que segue critérios técnicos e operacionais. As avaliações são analisadas por ordem de fluxo e conforme a demanda de cada projeto, não havendo um prazo fixo único para todos os casos.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais, e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Foco do Cliente