O que aconteceu
Empresa sem compromisso e [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei um kit com a garantia de que seria embarcado o equipamento dia 13/11 e depois de muitas cobranças e enrolacao me passaram nova previsao de embarque para dia 04/12. Comprei um equipamento pronta entra com prazo de envio pre determinado com o vendedor pois preciso desse equioamento para um evento com data marcada e agora acabaram com a minha venda e prestigio com o cliente. Tratase de um inversor hibrido com bateria. Empresa nao tem capacidade nenhuma de atender um integrador a nivel Brasil. No maximo no estado de SC sao péssimos.
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4Interações da reclamação
FOCO ENERGIA TECNOLOGIA E INOVACAO respondeu
28/11/2025 às 10:12
Olá, Allex! Lamentamos o transtorno causado pelo atraso e estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. A vendedora responsável pela sua região já está em contato para acompanhar o andamento do envio e manter você atualizado.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.