Foco leilao não realizou o comunicado de venda do veiculo
Respondida
Várzea Grande - MT
31/03/2025 às 14:39
ID: 213553239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no leilao ano *****.
E nao consigo realizar a transferencia do veiculo .
Pelo motivo de não realizarem o comunicado de venda .
Leilao Semob 04/*****
lote --
placa *****
chassis *****
Nota de arrematação *****-- emissao --/10/*****
Mandei e-mail sem resposta.
Chamei no watssap sem resposta.
Já realizei uma reclamação pelo rodando legal sem resposta.
Estou com o carro tudo pago .
e nao consigo realizar a transferencia
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 19:02
Sr. Douglas, boa tarde.
Conforme amplamente divulgado e inclusive descrito no Edital do Leilão a Foco Leilões é somente a plataforma aonde acontece o leilão de forma virtual, não temos acesso e nem permissão para fazer a quaisquer mudanças em cadastro de veículos leiloados.
Estaremos encaminhando sua reclamação para a Rodando Legal, comitente vendedora leilão junto com a SEMOB.
Sugerimos também que abra um chamado junto a SEMOB para verificar o que aconteceu, não temos nenhum outro caso parecido com o do Senhor referente a este leilão.
Não sei para qual e-mail o Sr. enviou a reclamação, todos e-mails recebidos pela Foco Leilões são respondidos em no máximos 24 horas úteis.
Em breve a Rodando Leal entrará em contato.
Atenciosamente,
Equipe Foco Leilões