Semparar cobrança abusiva

Uso o semparar ha 2 ou 3 anos com débito no cartão de credito com validade em 10/*******, mas nos ultimos 2 ou 3 meses sem explicação o débito não é realizado e como não tenho o tempo que o SEMPARAR entenda que eu tenha acabo não olhando no dia do debito e o SEMPARAR gerar pendência com JUROS, MULTAS, ETC, ETC extremamente abusivos vide anexos. ALém da péssima qualidade dos serviços e SITE DA SEMPARAR . infelizmente tem piorado e muito. Não concordo com a cobrança de juros, multas, etc pois nao fui avisado de qualquer dificuldade para debitar no cartão.