O que aconteceu
Fiz duas compras e os equipamentos ( Ecovolt ) não chegaram e até o momento não tive nenhum retorno da empresa. Essa empresa Pagar.me Stone é uma empresa de trambique; pois falam que não podem revelar qual empresa realizou a venda do produto, que são apenas o intermediador.
Não comprem nada pela internet que esses [Editado pelo Reclame Aqui] estejam envolvidos. na hora de fechar o pagamento , se aparecer o nome dessa empresa PAGAR.me STONE, cancelem a compra.
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4Interações da reclamação
Foco Radical respondeu
29/10/2026 às 14:18
Olá Wagner!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação com a falta de retorno sobre as compras realizadas.
Esclarecemos que a Foco Radical não comercializa os equipamentos Ecovolt e não possui relação com a venda desses produtos. Por isso, não temos acesso aos dados do pedido nem às informações da empresa responsável pela comercialização.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda ou com o canal de atendimento utilizado para realizar o pagamento, para obter esclarecimentos sobre a entrega dos produtos.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos sobre a atuação da Foco Radical, você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (48) 99102-0021. Estamos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.