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Reclamar dessa empresa

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22/04/2019 às 13:28

ID: 90838799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um aparelho smart tv box mx9 4k em fevereiro porem parecia tudo ok quando tentei acessar ao um aplicativo que vem ja instalado no aparelho e não consegui entrei em contato com a empresa que me informou passa a passo a forma de instalação passei pra um técnico fazer a instalação porem sem sucesso o aparelho diz que não e compatível tentei mais uma vez com outro tecnico que também nao conseguiu e disse que a versao do aparelho nao esta aceitando o aplicativo netflix que por esse motivo comprei enteri em contato mais uma vez e por varias vezes pelo wats zap a o suporte falou comigo no final de fevereiro nao me dando mais nenhum retorno queria trocar meu aparelho pois pelo tecnico o android esta com problemas por causa da versao me venderam algo que estava diferente da propaganda no site ,espero conseguir resolver essa situação sa melhor maneira aguardo retorno
Att:Rita