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Olá, como você está? Esperamos que esteja bem.

Meu nome é Jessica e sou responsável pelo atendimento da Focus na plataforma Reclame Aqui.

Identificamos a sua reclamação na plataforma e, para prestarmos o suporte de forma mais ágil e assertiva, entraremos em contato via WhatsApp para entender melhor a situação e seguir com as orientações necessárias.

Fique tranquila, nosso objetivo é analisar o caso com cuidado e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Equipe Focus