Reclamação sobre o cartão uniformes
Respondida
Brasília - DF
29/06/2026 às 11:57
ID: 252606463
Diz uma comprar no estacionamento armarinho Patrícia no p 3 no bairro o sul Ceilândia, e nunca recebi os uniformes, e nunca recebi o valor de volta , cancelaram a compra e ficou por isso mesmo eu sem o valor e sem os uniformes
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:56
Olá, como você está? Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Ingrid e sou responsável pelo atendimento da Focus na plataforma Reclame Aqui.
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno que esta situação possa ter causado. Entendemos a sua preocupação e estamos tratando o caso com a devida atenção para esclarecer o ocorrido da melhor forma possível.
Identificamos a sua reclamação na plataforma e, para prestarmos o suporte de forma mais ágil e assertiva, entraremos em contato via WhatsApp para entender melhor a situação e seguir com as orientações necessárias.
Fique tranquila, nosso objetivo é analisar o caso com cuidado e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe Focus