O que aconteceu
Solicitação de Cancelamento e Estorno - Pedido ***** (Direito de Arrependimento)
Prezados,Venho por meio deste e-mail solicitar o cancelamento da minha "Assinatura Focus / Acesso de 2 anos" e o estorno integral do valor pago, com base no Direito de Arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (prazo de 7 dias para compras realizadas pela internet). A compra foi efetuada no dia 06/10/2026, portanto, encontro-me dentro do prazo legal para o cancelamento. O motivo da desistência é que, ao acessar a plataforma, constatei que os materiais referentes aos concursos do meu interesse estão desatualizados e outros que possuem previsão de edital não contêm material disponível. Abaixo estão os dados do pedido para facilitar a localização e o processamento:
Nome: *****
CPF: *****
E-mail: *****
Número do Pedido: *****
Produto: Assinatura Focus / Acesso de 2 anos
Data da Compra: 06/10/2026
Valor Pago: *****
Forma de Pagamento: Pix
Como o pagamento foi realizado via Pix, solicito que o reembolso no valor de ***** seja efetuado para a mesma conta de origem da transferência. Fico no aguardo da confirmação do cancelamento e do respectivo comprovante de estorno.